Werkstudent Customer Success (m/w/d)

Intern / Student, Part-time · Remote

Intro

Du möchtest neben deinem Studium erste praktische Berufserfahrung im Customer Success und Sales sammeln, flexibel und idealerweise remote? Du studierst z. B. Gesundheitsmanagement, Wirtschaft oder einen vergleichbaren Studiengang und hast Interesse an der digitalen Gesundheitsbranche? Dann bist du bei uns genau richtig! Diese Rolle bietet dir spannende Einblicke in ein wachsendes Digital-Health-Unternehmen und die Möglichkeit, dein theoretisches Wissen direkt in der Praxis anzuwenden.

Deine Aufgaben umfassen

Bearbeitung von Kundenbestellungen über unser Ticketsystem und das CRM
Pflege und Aktualisierung von Daten sowie Dokumentation von Aktivitäten im CRM-System
Recherche potenzieller Leads und Unterstützung bei internen Projekten
Vor- und Nachbereitung von Kongressen, Kampagnen und Veranstaltungen
Unterstützung des Teams bei individuellen Anfragen und operativen Themen

Das solltest Du mitbringen

Du bist eingeschriebene:r Student:in (z. B. Gesundheitsmanagement, BWL, o. Ä.)
Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, mit CRM-Systemen oder in Projekten sind ein Plus, aber kein Muss
Sicherer Umgang mit MS Office (v. a. Excel); CRM-Kenntnisse sind von Vorteil
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und hast Spaß an Recherche und Datenpflege
Du bist gut organisiert und kannst Aufgaben zuverlässig priorisieren
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
Du arbeitest gerne remote, bist eigenmotiviert und zuverlässig
Du bist teamfähig und unterstützt gerne bei Projekten, Kampagnen und Events

Das erwartet Dich bei Vivira

Die Chance, Teil eines sinnstiftenden Unternehmens an der Spitze der digitalen Transformation im Gesundheitswesen zu sein
Vielfältige berufliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie Raum für eigene Ideen
Tiefer Einblick in die Arbeitsweise eines ambitionierten Start-ups mit spannenden Herausforderungen und klaren Zielen
Die Möglichkeit, bis zu einem Monat pro Jahr remote aus dem EU-Ausland, dem EWR oder der Schweiz zu arbeiten
Zugang zu Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
Betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung
30 Urlaubstage für deine Erholung
Eine offene, dynamische und wertschätzende Unternehmenskultur

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Über uns

ViViRA. Einfach bewegen.
Die App auf Rezept bei Rückenschmerzen.

Vivira Health Lab steht für digitale Gesundheitsversorgung mit echtem Mehrwert: Unsere App ist als dauerhaft gelistete DiGA (Digitale Gesundheitsanwendung) offiziell im Erstattungsverzeichnis des BfArM aufgenommen und kann von allen Ärzten in Deutschland verschrieben werden – die Kosten übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen. So ermöglichen wir Patienten einen einfachen, wirksamen und jederzeit verfügbaren Zugang zu Therapie, unabhängig von Ort und Zeit.

Doch Vivira ist mehr als ein Produkt – wir sind ein internationales, wachsendes Team mit Sitz in Berlin. Uns verbindet der Anspruch, digitale Medizin menschlich, innovativ und gemeinsam zu gestalten. Unsere Kultur basiert auf Verantwortung, Drive und Freundlichkeit: Wir fördern Eigeninitiative, Vielfalt und echte Zusammenarbeit. Bei Vivira kannst Du Dich weiterentwickeln, spannende Projekte umsetzen und mit Deinem Beitrag direkt die Lebensqualität vieler Menschen verbessern.

Wenn Du Lust hast, Gesundheit neu zu denken und Teil eines motivierten Teams zu werden, bist Du bei Vivira genau richtig. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!

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